주문은 일반적으로 1-5 영업일 이내에 발송되며, 때로는 더 빨리 발송됩니다. 주문이 발송되면 발송 이메일을 받게 되므로 스팸/정크 메일 상자를 확인하여 스팸/정크 메일이 끼어있는지 확인하세요. 발송 이메일을 찾을 수 없거나 삭제한 것 같으면 당사에 문의하면 주문이 발송되었는지 여부에 대한 실시간 정보를 제공해 드립니다.

저희 정책은 10일간 지속됩니다. 구매 후 10일이 지난 경우, 불행히도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 자격을 얻으려면 품목이 미사용 상태여야 하며 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

주문 시 잘못된 배송 주소를 입력한 경우 24시간 이내에 저희에게 연락해 주십시오. 주문이 배송되지 않은 경우 배송 주소를 업데이트할 수 있지만 주문이 배송된 경우 불행히도 할 수 있는 일이 없습니다.

한 번에 여러 품목을 주문하면 제품이 다른 창고에서 배송되므로 개별적으로 배송될 수 있습니다. 다음 품목보다 먼저 한 품목을 받을 수 있습니다. 따라서 모든 품목을 한 번에 받지 못하더라도 당황하지 마세요... 품목이 도착할 것입니다!

저희는 언제나 고객의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 주문이 이미 발송된 경우 주문을 취소할 수 없습니다.

주문을 변경하고 싶으시다면 최대한 빨리 저희에게 연락해 주세요. 주문이 아직 발송되지 않았다면 모든 변경 사항을 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다. 주문이 발송된 경우 주문을 변경할 수 없습니다.

주문이 발송 후 15일 이상 걸린 경우 저희에게 연락해 주시면 조사해 드리겠습니다. 환불 보장을 제공하거나 주문을 다시 보내드립니다.

저희 이메일이 스팸/정크 폴더에 들어갔을 가능성이 높으니 꼭 확인해 주세요. 여전히 찾을 수 없고 다시 보내달라고 하면 알려주세요.

발송된 이메일을 받으면 당사에 문의하여 추적 정보를 업데이트하세요.

Stripe를 통해 모든 주요 신용 카드와 직불 카드를 수락합니다. PayPal 결제도 수락합니다. 카드가 거부된 경우 걱정하지 마십시오. 저희에게 연락하시면 알려드리겠습니다.